Confidențialitate
Cum colectăm, utilizăm și protejăm datele personale atunci când folosești florete.ro.
Despre această politică
Protecția datelor tale este importantă pentru noi. Prin această Politică de confidențialitate îți explicăm ce date cu caracter personal putem colecta atunci când vizitezi sau utilizezi site-ul Florete, de ce le folosim, cui le putem transmite și care sunt drepturile tale.
Operatorul datelor cu caracter personal este:SC CEU COUTURE S.R.L
Brand comercial: FLORETE
CUI: RO50615398
Nr. Registrul Comerțului: J2024026315009
Sediu social: Șoseaua Bucium, nr. 24, Iași
Punct de lucru: Șoseaua Bucium nr. 24, Iași
Email: florete.iasi@gmail.com
Telefon: 0742 548 548
Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal, cunoscut sub denumirea de GDPR.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările privind modul în care prelucrăm datele cu caracter personal sau modificările cerințelor legale. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.
Ce date colectăm?
Datele cu caracter personal sunt informații prin intermediul cărora o persoană poate fi identificată direct sau indirect. În funcție de modul în care utilizezi site-ul Florete, putem colecta următoarele informații:
Nume și prenume.
Adresă de email.
Număr de telefon.
Adresă de facturare.
Adresă de livrare.
Informațiile necesare emiterii facturii.
Informații despre comenzile plasate și produsele achiziționate.
Metoda de plată selectată și informații privind statusul plății.
Informații transmise prin formularele de contact.
Informații asociate contului de client, dacă alegi să creezi un cont.
Informații transmise prin formularele pentru evenimente, nunți, botezuri sau decor floral.
Preferințe și alte informații pe care alegi să ni le comunici.
Date tehnice privind utilizarea site-ului, în funcție de cookie-urile și tehnologiile activate.
Nu stocăm direct datele complete ale cardului bancar atunci când plata este procesată prin intermediul unui furnizor extern de servicii de plată.
Plata online este procesată prin [X – NUMELE PROCESATORULUI DE PLĂȚI], conform propriilor condiții și politici de confidențialitate.
Datele destinatarului florilor
O comandă Florete poate fi plasată pentru o altă persoană.
În această situație, cumpărătorul ne poate furniza anumite informații despre destinatar, precum numele destinatarului, numărul de telefon, adresa de livrare și informații sau indicații necesare efectuării livrării.
Aceste informații sunt utilizate exclusiv pentru pregătirea, gestionarea și livrarea comenzii, precum și pentru comunicarea necesară realizării livrării.
Persoana care ne furnizează datele unui destinatar trebuie să se asigure că are dreptul de a ne transmite aceste informații.
De ce prelucrăm datele?
Putem utiliza datele cu caracter personal pentru înregistrarea și procesarea comenzilor, pregătirea și livrarea produselor, contactarea cumpărătorului sau destinatarului atunci când este necesar pentru realizarea livrării, procesarea și confirmarea plăților, emiterea documentelor fiscale, administrarea contului de client, gestionarea solicitărilor primite prin formularul de contact, gestionarea solicitărilor pentru nunți, botezuri și decor floral pentru evenimente, administrarea abonamentelor florale, prevenirea fraudelor, asigurarea securității site-ului, respectarea obligațiilor legale și îmbunătățirea serviciilor.
Marketing și newsletter
Dacă alegi să te abonezi la newsletter sau îți exprimi acordul pentru comunicări comerciale, putem utiliza adresa ta de email și [X – NUMĂRUL DE TELEFON, DACĂ VEI FOLOSI SMS MARKETING] pentru a-ți transmite informații despre colecții noi, flori de sezon, produse noi, campanii, oferte, servicii Florete, evenimente și alte noutăți relevante pentru brand.
Te poți dezabona în orice moment folosind linkul de dezabonare disponibil în mesajele primite sau contactându-ne la florete.iasi@gmail.com.
Pentru transmiterea newsletterelor putem utiliza serviciul [X – NUMELE PLATFORMEI].
Temeiul legal al prelucrării
În funcție de situație, prelucrarea datelor poate avea la bază executarea unui contract sau efectuarea demersurilor necesare înainte de încheierea acestuia, îndeplinirea unei obligații legale, consimțământul tău sau interesul nostru legitim.
Cui putem transmite datele?
Pentru funcționarea magazinului online și procesarea comenzilor, anumite informații pot fi transmise furnizorilor și partenerilor care ne ajută să furnizăm serviciile Florete.
Aceștia pot include furnizorul de hosting, furnizorii serviciilor WordPress și WooCommerce, procesatorul de plăți, instituțiile bancare, furnizorii implicați în livrarea comenzilor, furnizorul serviciilor de email și newsletter, furnizorii serviciilor de analiză și publicitate online, furnizorii serviciilor IT și de mentenanță, furnizorii serviciilor de contabilitate și autoritățile publice, atunci când transmiterea datelor este impusă de lege.
Furnizorii utilizați de Florete pot include:
Hosting: [X]
Procesator de plăți: [X]
Platformă newsletter: [X]
Google Analytics: [X – DA / NU]
Meta Pixel: [X – DA / NU]
TikTok Pixel: [X – DA / NU]
Alte servicii: [X]
Nu vindem datele personale ale clienților către terți.
Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul Florete poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea magazinului online, păstrarea produselor în coș, autentificare, analizarea utilizării site-ului și, atunci când există consimțământ, pentru marketing și publicitate.
Mai multe informații despre cookie-urile utilizate sunt disponibile în Politica de cookies.
Cât timp păstrăm datele?
Păstrăm datele cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile.
Datele asociate comenzilor și documentelor fiscale pot fi păstrate pe perioada impusă de legislația fiscală și contabilă.
Datele contului pot fi păstrate cât timp contul este activ sau până la solicitarea ștergerii, în măsura în care nu există o obligație legală de păstrare.
Datele utilizate pentru marketing sunt prelucrate până la retragerea consimțământului sau exercitarea dreptului de opoziție.
Solicitările transmise prin formulare pot fi păstrate atât timp cât este necesar pentru soluționarea acestora și gestionarea relației cu persoana care ne-a contactat.
Cum îți protejăm datele?
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii.
Accesul la date este limitat la persoanele și furnizorii care au nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea atribuțiilor sau serviciilor respective.
Transferuri internaționale
Unii dintre furnizorii serviciilor utilizate pentru funcționarea site-ului, analiză, marketing sau alte servicii digitale pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European.
Atunci când astfel de transferuri au loc, sunt utilizate mecanismele și garanțiile prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția datelor.[X – VERIFICĂ ACEASTĂ SECȚIUNE DUPĂ CE SUNT STABILITE TOATE PLATFORMELE ȘI SERVICIILE UTILIZATE]
Care sunt drepturile tale?
Ai dreptul de acces la datele tale, dreptul la rectificarea datelor, dreptul la ștergerea datelor, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul de opoziție, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de a-ți retrage consimțământul atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ și dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.
Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia.
Anumite drepturi pot fi limitate atunci când avem obligația legală de a păstra anumite informații.
Cum îți exerciți drepturile?
Pentru orice solicitare privind datele tale cu caracter personal ne poți contacta la: florete.iasi@gmail.com sau în scris la:Șoseaua Bucium, nr. 24, Iași
Este posibil să solicităm informații suplimentare rezonabile pentru confirmarea identității persoanei care formulează solicitarea.
Plângeri
Dacă consideri că datele tale cu caracter personal nu sunt prelucrate conform legislației aplicabile, ai dreptul să te adresezi Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – ANSPDCP, precum și instanțelor competente, în condițiile legii.
Date de contact
FLORETE
Operator: SC CEU COUTURE S.R.L
CUI: RO50615398
Nr. Registrul Comerțului: J2024026315009
Adresă: Șoseaua Bucium, nr. 24, Iași
Email: florete.iasi@gmail.com
Telefon: 0742 548 548
Ultima actualizare: 7 septembrie 2026